Aviso de Privacidad Integral

I. Identidad y Domicilio del Responsable

Sebastián Isaín Carrillo Pérez, persona física con actividad empresarial dedicada a la intermediación y comercialización de seguros, con domicilio ubicado en VICENTE LEÑERO, 6139, SAUCITO, 31110, Chihuahua, Chihuahua, México, es el responsable del tratamiento, uso, almacenamiento y protección de sus datos personales.

II. Datos Personales Sometidos a Tratamiento

Para la consecución de los servicios de intermediación de seguros, cotización, tramitación y administración de pólizas, se recaban las siguientes categorías de datos personales:

El responsable no recaba de manera ordinaria datos personales sensibles (tales como estado de salud presente o futuro, información genética, creencias religiosas o afiliación sindical). En caso de requerir la intermediación de seguros de gastos médicos mayores o de vida que impliquen el tratamiento de datos sensibles de salud, se recabará el consentimiento expreso y por escrito del titular conforme a la ley.

II BIS. Mecanismos para la Manifestación del Consentimiento y Reglas de Aceptación por Medios Electrónicos

Fundamento Legal: Artículos 6, 7, 8, 12, 14 y 17 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP); Artículos 11, 12, 13, 14 y 15 de su Reglamento; Lineamiento Decimonoveno de los Lineamientos del Aviso de Privacidad; y Artículos 80, 81, 89 y 89 bis del Código de Comercio.

De conformidad con los principios de licitud, consentimiento, información y lealtad tutelados por la legislación aplicable en la República Mexicana, las partes convienen y aceptan que la manifestación de la voluntad respecto al tratamiento de los datos personales recabados por el Responsable se sujetará a las siguientes reglas legales:

1. Consentimiento Tácito (Datos de Identificación y Contacto):

Con fundamento en el artículo 8, párrafo segundo de la LFPDPPP y el artículo 12 de su Reglamento, habiéndose puesto a disposición del Titular el presente Aviso de Privacidad Integral por cualquier canal físico, óptico, sonoro, visual o tecnológico (incluyendo correo electrónico o mensajería instantánea), si el Titular no manifiesta su oposición o negativa expresa en un plazo de 5 (cinco) días hábiles posteriores a la fecha de puesta a disposición, ni ejerce sus Derechos ARCO, se entenderá legalmente otorgado su consentimiento tácito para el tratamiento de sus datos personales ordinarios respecto de las finalidades primarias indispensables para la atención de su solicitud de intermediación de seguros.

2. Consentimiento Expreso (Datos Patrimoniales y Financieros):

Conforme a lo dispuesto por el artículo 8, párrafo cuarto de la LFPDPPP y los artículos 13 y 15 de su Reglamento, el tratamiento de datos personales de carácter patrimonial, financiero o de facturación requerirá de consentimiento expreso. Dicho consentimiento se entenderá indubitablemente perfeccionado y otorgado cuando el Titular proporcione o entregue de manera voluntaria, por cualquier medio —físico o electrónico—, sus datos bancarios, números de tarjeta, comprobantes de ingresos, tarjetas de circulación u otros análogos para llevar a cabo la cotización, emisión, cobro, domiciliación o administración de las pólizas de seguro solicitadas.

3. Validez Operativa y Exclusión del "Mecanismo Pasivo" por Apertura de Correo:

En estricto cumplimiento del principio de lealtad e información, se precisa que la mera lectura, recepción, descarga o apertura técnica de un correo electrónico o mensaje digital (confirmada o no mediante herramientas tecnológicas de seguimiento) no constituye por sí sola una aceptación plena, tácita ni expresa en términos de ley. Para que surta efectos jurídicos la aceptación del presente aviso, se requerirá la concurrencia de alguno de los siguientes actos jurídicos del Titular:

• a) La conducta activa del Titular consistente en el envío o provisión voluntaria de la información y documentación requerida para la prestación del servicio;
• b) La continuación de las gestiones, cotizaciones o relación comercial derivadas de la solicitud del Titular tras la puesta a disposición del aviso;
• c) La manifestación expresa de conformidad vertida por medios electrónicos u ópticos, en términos del artículo 89 del Código de Comercio en materia de mensajes de datos y firma electrónica.

El Titular conserva en todo momento el derecho de revocar su consentimiento o manifestar su negativa para el tratamiento de sus datos conforme al procedimiento estipulado en la Sección V del presente instrumento.

III. Finalidades del Tratamiento y Plazo de Conservación de Datos Personales

Fundamento Legal: Conforme a los artículos 11, 15 y 16, fracción II de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), el Artículo 30 del Código Fiscal de la Federación, la Ley sobre el Contrato de Seguro, y los Lineamientos del Aviso de Privacidad (Noveno, Décimo, Decimoprimero y Decimosegundo).

Finalidades Primarias

Las finalidades descritas a continuación son estrictamente necesarias para el origen, desarrollo, cumplimiento y posterior soporte de la relación jurídica contractual entre el titular y el responsable:

• Elaborar y presentar cotizaciones de seguros solicitadas a través de canales directos o digitales (WhatsApp, correo electrónico, llamadas telefónicas).
• Integrar el expediente del cliente necesario para la solicitud, emisión, renovación, modificación o cancelación de pólizas de seguro ante las instituciones aseguradoras correspondientes.
• Gestionar la cobranza, el envío de carátulas de póliza, los recibos de pago y los avisos de vencimiento.
• Brindar asesoría y asistencia personalizada en la tramitación y seguimiento de siniestros o reclamaciones de seguro ante las aseguradoras.
• Cumplir con las obligaciones fiscales, contables y regulatorias derivadas de la actividad comercial de intermediación de seguros.
• Conservar y bloquear los expedientes del cliente durante los plazos legalmente exigidos para la atención de responsabilidades derivadas del contrato de seguro o requerimientos de autoridades competentes.

Plazo de Conservación y Eliminación de Datos

De conformidad con el principio de calidad y temporalidad previsto en el artículo 11 de la LFPDPPP:

• Pólizas Contratadas: Los datos de clientes que formalicen la contratación de una póliza se conservarán durante la vigencia del contrato de seguro y, posteriormente, durante un periodo de 5 a 10 años en situación de bloqueo, conforme a las obligaciones de conservación establecidas por la legislación fiscal, contable y mercantil aplicable en México.
• Cotizaciones No Concretadas: Tratándose de prospectos o cotizaciones solicitadas que no deriven en la emisión o contratación de una póliza, los datos personales serán eliminados de manera segura de los sistemas y canales de atención en un plazo máximo de 6 meses posteriores a su recepción, salvo que el titular ejerza previamente su derecho de cancelación o revocación.

Finalidades Secundarias

El responsable NO utiliza ni utilizará sus datos personales para finalidades secundarias, tales como mercadotecnia, publicidad, prospección comercial ni envío de boletines promocionales no solicitados.

IV. Transferencia de Datos Personales

Fundamento Legal: Conforme a los artículos 36 y 37, fracción IV de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

Para la emisión, cotización y administración de la póliza, sus datos personales se transfieren a la(s) institución(es) aseguradora(s) debidamente autorizadas en México con las que se gestione el servicio [nombre de la aseguradora o aseguradoras con las que se trabaja], en su calidad de emisora del contrato de seguro.

Esta transferencia resulta estrictamente necesaria para la prevención, diagnóstico médico, prestación de asistencia sanitaria o para el cumplimiento y ejecución de una relación jurídica contractual solicitada por el titular. En consecuencia, de conformidad con lo dispuesto en el Artículo 37, Fracción IV de la LFPDPPP, esta transferencia no requiere de su consentimiento expreso. No se realizan transferencias adicionales a terceros distintos de las aseguradoras contratadas, salvo requerimiento legal u orden emitida por autoridad competente conforme a la ley.

V. Derechos ARCO y Revocación del Consentimiento

Fundamento Legal: Conforme a los artículos 16, párrafo segundo de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, y los artículos 22, 28, 29, 31, 32, 34 y 35 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), usted o su representante legal debidamente acreditado tienen el derecho de Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (Derechos ARCO), así como a revocar el consentimiento previamente otorgado.

Así mismo, en caso de que sea su deseo revocar su consentimiento y/o la presente autorización lo podrá realizar en cualquier momento enviando la solicitud a través de la dirección electrónica siguiente poliza.segurosfinca@gmail.com

Mecanismo y Procedimiento para la Solicitud

Para ejercer sus derechos ARCO, deberá enviar una solicitud formal a la siguiente dirección de correo electrónico: poliza.segurosfinca@gmail.com

La solicitud deberá cumplir con los requisitos establecidos en el artículo 29 de la LFPDPPP:

1. Nombre completo del titular y correo electrónico u otro medio para comunicarle la respuesta.
2. Copia digitalizada de su identificación oficial vigente (INE, pasaporte o cédula profesional) o los documentos que acrediten legalmente la representación del titular.
3. Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales busca ejercer alguno de los derechos ARCO y la modificación requerida en caso de rectificación.
4. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales en nuestros sistemas o expedientes.

Plazos Legalmente Aplicables (Art. 32 de la LFPDPPP): El responsable notificará al titular la determinación adoptada en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles contados desde la recepción de la solicitud. En caso de ser procedente, la medida se hará efectiva dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta.

VI. Uso de Tecnologías de Rastreo y Canales Digitales

Fundamento Legal: Conforme al Artículo 14 de la LFPDPPP, a los Lineamientos del Aviso de Privacidad (Trigésimo Primero) expedidos por el órgano garante y a los artículos 80, 81 y 89 del Código de Comercio reguladores del consentimiento a través de medios electrónicos, ópticos o de cualquier otra tecnología.

La recolección de sus datos personales se realiza de manera directa y remota mediante atención personalizada, aplicaciones de mensajería instantánea (WhatsApp) y correo electrónico. Se informa expresamente que no se utilizan cookies, web beacons ni otras tecnologías de rastreo digital para la obtención de datos de navegación o hábitos de consumo en internet. En caso de habilitar en el futuro un sitio web o plataforma interactiva que haga uso de dichas tecnologías, se actualizará oportunamente el presente aviso para precisar su uso, finalidades y las opciones disponibles para deshabilitarlas.

VII. Medidas de Seguridad y Protección de Datos Personales

Fundamento Legal: Artículo 19 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

El responsable adopta e implementa las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado. Entre dichas medidas se incluye el almacenamiento en entornos digitales protegidos, el acceso restringido únicamente para la gestión de las pólizas y el uso de canales directos encriptados para la recepción de documentación.

VIII. Modificaciones al Aviso de Privacidad

Fundamento Legal: Conforme a los artículos 15, párrafo final, y 16, fracción VI de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), así como a los Lineamientos del Aviso de Privacidad (Vigésimo Cuarto, Vigésimo Quinto y Trigésimo) vigentes en México.

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, reformas legislativas, criterios normativos emitidos por las autoridades competentes, o bien por cambios en el modelo de negocio, finalidades o canales de recolección del responsable.

El responsable se compromete a mantener informado al titular sobre las variaciones que pueda sufrir el presente aviso de privacidad mediante notificación directa enviada al número de WhatsApp o correo electrónico registrados en su expediente, indicando la fecha de entrada en vigor de las modificaciones correspondientes.

IX. Contacto y Atención de Dudas

Si requiere alguna información adicional, ayuda o asesoría respecto al presente aviso de privacidad, podrá solicitarla por escrito al domicilio mencionado, vía telefónica o a través de la dirección electrónica.

Contacto

Sebastián Isaín Carrillo Pérez

Correo electrónico

poliza.segurosfinca@gmail.com

Teléfono

6142703414

Domicilio

VICENTE LEÑERO, 6139, SAUCITO, 31110

X. Fundamento Legal y Autoridad Competente

El presente Aviso de Privacidad se fundamenta de manera específica en las siguientes disposiciones legales y reglamentarias:

• Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos: Artículos 6.°, apartado A, fracción II, y 16, segundo párrafo (Derechos fundamentales a la protección de datos personales y a la privacidad).
• Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP):
  • Artículo 6: Principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad.
  • Artículo 8: Consentimiento expreso para datos patrimoniales y financieros.
  • Artículo 14: Validez del tratamiento mediante medios electrónicos, ópticos o de cualquier otra tecnología.
  • Artículos 15 y 16 (incluyendo fracción VI): Obligatoriedad, elementos formales y procedimiento de notificación de cambios del Aviso de Privacidad Integral.
  • Artículos 22, 28, 29, 31, 32, 34 y 35: Marco procedimental, requisitos de solicitud y plazos de atención para el ejercicio de los Derechos ARCO.
  • Artículo 36 y Artículo 37, fracción IV: Regulación de transferencias de datos personales y excepciones al consentimiento para la ejecución del contrato de seguro.
• Código Fiscal de la Federación (CFF):
  • Artículo 30: Obligación legal de conservación de la contabilidad y documentación de respaldo vinculada a la relación comercial por un plazo de 5 años.
• Código de Comercio: Artículos 80, 81 y 89 (Validez del consentimiento otorgado a través de medios electrónicos y tecnologías digitales).
• Lineamientos del Aviso de Privacidad:
  • Lineamientos Noveno, Décimo, Decimoprimero y Decimosegundo: Reglas formales para la definición y separación de finalidades primarias y secundarias.
  • Lineamientos Vigésimo Cuarto, Vigésimo Quinto y Trigésimo: Mecanismos y procedimientos para informar al titular sobre modificaciones al aviso.
  • Lineamiento Trigésimo Primero: Deber de informar expresamente el uso o no de mecanismos tecnológicos de rastreo como cookies y web beacons.
  • Autoridad Competente: La Secretaría de Anticorrupción y Buen Gobierno, en su calidad de autoridad garante encargada de vigilar el cumplimiento de la legislación en materia de protección de datos personales en el sector privado en México.